1. Algemene Inleiding en Verwerkingsverantwoordelijke
Bij Marvenoux Quelsarine hechten wij de hoogste waarde aan de bescherming van uw privacy en de integriteit van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid zet uiteen welke gegevens wij verzamelen, op welke wijze deze worden verwerkt, beveiligd en welke rechten u kunt uitoefenen in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / Regulation EU 2016/679) en de toepasselijke Belgische regelgeving inzake gegevensbescherming.
Als verwerkingsverantwoordelijke waarborgt Marvenoux Quelsarine dat persoonsgegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant worden behandeld.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Afhankelijk van uw interacties met ons platform kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer die worden verstrekt tijdens contact- of aanmeldprocessen.
- Technische en systeemgegevens: IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, tijdzones en apparaatgegevens.
- Gebruiksgegevens: pagina's die u bezoekt, interactietijdstippen, navigatietrajecten en diagnostische logboeken.
- Geaggregeerde analysegegevens: geanonimiseerde statistieken over het gedrag van gebruikerspopulaties ter optimalisatie van netwerkprestaties.
3. Rechtsgronden en Doeleinden van de Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer er sprake is van een geldige rechtsgrond overeenkomstig artikel 6 van de AVG:
- Uitvoering van de overeenkomst: om u toegang te bieden tot de analytische functionaliteiten van het platform en om accountbeheer te faciliteren.
- Gerechtvaardigd belang: om de veiligheid, stabiliteit en prestaties van onze IT-systemen te bewaken, fraude te voorkomen en onze software-architectuur te optimaliseren.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan administratieve voorschriften, geschillenbeslechting en verzoeken van bevoegde autoriteiten.
- Toestemming: voor het plaatsen van niet-essentiële cookies of gerichte marketingcommunicatie, waarvoor u te allen tijde uw toestemming kunt intrekken.
4. Bewaartermijnen van Gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, dan wel om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Zodra de bewaartermijn verstrijkt, worden gegevens definitief verwijderd of op betrouwbare wijze geanonimiseerd zodat identificatie onmogelijk is.
5. Delen van Gegevens met Derden
Marvenoux Quelsarine verkoopt uw persoonlijke informatie nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met zorgvuldig geselecteerde verwerkers en partners indien dit noodzakelijk is voor:
- Het faciliteren van hosting-, cloud- en serverinfrastructuur binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
- Fraudepreventie, netwerkbeveiliging en monitoring van systeemstoringen.
- Het in contact brengen van de gebruiker met erkende brokerpartners indien de gebruiker hier expliciet om verzoekt.
Met alle externe partijen sluiten wij bindende verwerkersovereenkomsten af om strikte vertrouwelijkheid en gelijkwaardige beveiligingsniveaus te waarborgen.
6. Beveiligingsmaatregelen
Wij hanteren robuuste technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, manipulatie of vernietiging. Dit omvat onder meer TLS-versleuteling tijdens datatransmissie, geavanceerde firewalls, toegangsbeperkingen op basis van functiescheiding en periodieke veiligheidsaudits.
7. Uw Rechten als Betrokkene
Op grond van de toepasselijke Europese en Belgische privacywetgeving beschikt u over duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie: het recht om onvolledige of onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: het recht om in bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens te verzoeken ("recht op vergetelheid").
- Recht op beperking van de verwerking: het recht om het verwerkingsbereik tijdelijk te laten bevriezen.
- Recht op overdraagbaarheid: het recht om gegevens in een gestructureerd en gangbaar machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zoals de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
8. Aanpassingen in het Beleid
Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt naar aanleiding van nieuwe technologische ontwikkelingen, veranderende operationele processen of updates in de wetgeving. De herziene versie is bindend vanaf het moment van publicatie op deze pagina.